IMSS dará información a familiares sobre pacientes COVID-19 a través de teléfono e internet. IMSS aplica lineamiento de manejo general de cadáveres Covid 19
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El IMSS
pone a disposición de los usuarios el 800 623 23 23 opción 1, donde podrán
recibir información sobre sus familiares hospitalizados.
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Se hace
especial hincapié a los familiares no exponer a los menores de edad en los
hospitales.
Como una medida para evitar contagios por
COVID-19, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utilizará la tecnología y las plataformas virtuales en
internet para informar a familiares sobre el estado de salud de pacientes hospitalizados,
informó Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al
Derechohabiente (TAOD).
Al participar en la conferencia nocturna
sobre el informe diario de COVID-19, Acosta Miranda agregó que para evitar que
los familiares salgan de casa el IMSS ha generado la línea telefónica 800 623 2323 opción 1, donde podrán recibir información oportuna.
De igual forma, se dará información a través
del correo electrónico atnder@imss.gob.mx, de esta manera los familiares no tendrán
que esperar el informe de sus pacientes ni permanecer 24 horas en las unidades
hospitalarias, por su propia seguridad para evitar contagios.
Explicó que en el caso de familiares que
tengan que esperar dicha información en las unidades médicas, se habilitaron áreas
temporales donde de manera organizada recibirán los reportes.
“Lo ideal es que usted se quede en su casa y
pueda pedir esta información vía e-mail o telefónica, de esta forma salvaguarda
su salud y la de los ciudadanos”, añadió.
El Protocolo para la información a
familiares de pacientes COVID-19 establece que no se permitirá la estancia de
familiares dentro de las salas de hospitalización de pacientes adultos (sin importar
el motivo de estancia hospitalaria), sino que serán remitidos a las Áreas Temporales
de Atención a Familiares que se han habilitado en cada hospital.
IMSS aplica lineamiento
de manejo general de cadáveres con diagnóstico confirmado o sospechoso de
COVID-19
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Estos lineamientos van encaminados a salvaguardar la
seguridad del personal de la salud y el respeto a la dignidad humana en el
manejo de los cadáveres.
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En ningún momento los deudos deberán tocar o besar el
cuerpo, por el riesgo de transmisión de la enfermedad mediante el contacto o
por las gotas.
El Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS) aplica el “Lineamiento de Manejo General y Masivo de Cadáveres por COVID-19 en
México”, el cual se implementa en el país para todo el sector salud, a fin de establecer
la conducción ética, transporte y disposición final de personas fallecidas que
presentan confirmación o sospecha de infección por coronavirus.
Dicha estrategia busca informar sobre el
manejo masivo y seguro de cadáveres en la contingencia por COVID-19 que atraviesa la nación, el uso
racional del Equipo de Protección Personal (EPP), así como las recomendaciones
en los servicios de autopsia y funerarios.
Al respecto, el Dr. Francisco Simbron
Juárez, Coordinador de Programas Médicos en la División de Hospitales de la
Coordinación de Atención Integral en Segundo Nivel del IMSS, manifestó que dichos
lineamientos se aplican en las condiciones de máxima seguridad para reducir el
riesgo de infección tanto para los trabajadores de la salud, familiares de
fallecidos y servicios funerarios, siempre con respeto por la dignidad humana.
El médico especialista argumentó que se
puede considerar que los cadáveres que presentan confirmación o sospecha de infección
por coronavirus, pueden suponer un riesgo de infección para las personas que
entren en contacto directo.
Por ello, indicó que desde la unidad médica
se le explica a la familia la necesidad de que no toquen ni besen el cuerpo,
por el riesgo de transmisión de la enfermedad mediante el contacto o por las
gotas.
Sobre el procedimiento de la entrega del
cuerpo, Simbron Juárez explicó que el proceso inicia desde que el personal
médico da aviso de una defunción con diagnóstico de sospecha o confirmado por
Covid-19 a la trabajadora social, quien se encarga de localizar a los
familiares, se realiza el certificado de defunción, mientras que el personal de
enfermería se encarga de colocar el cadáver en la bolsa especial para dicho
fin.
“La seguridad del personal es muy importante
por lo que deben usar Equipo de Protección Personal en todo momento, de acuerdo
al protocolo establecido que incluye: bata, gorro, guantes, cubrebocas, y
goggles o careta de protección”, puntualizó.
En relación a la entrega de cuerpos a los
familiares, se debe reunir la documentación personal solicitada para llenar el
certificado de defunción, acta de nacimiento, e identificación oficial, los
cuales se deben presentar a la brevedad para que se entregue lo antes posible a
los familiares.
“Además, posterior a esto, dar aviso al
servicio funerario informando el diagnóstico de sospecha o confirmación por COVID-19,
para que se tomen las medidas de protección y evitar más contagios. Y una vez
que se encuentran con el certificado de defunción ya elaborado, se puede
entregar el cadáver en el área de patología”, comentó.
En la parte de atención a funerarias y
deudos, el técnico de autopsias o quien entregue el cadáver, orientación a los
familiares sobre los trámites funerarios; en caso de que la familia directa se
encuentre en aislamiento, el trámite lo podrá realizar cualquier otro familiar
cercano o amigo, previa evaluación del caso y autorización por trabajo social.
Francisco Simbron aclaró que en caso de que
se realicen funerales, se recomienda asegurar la sana distancia, que dicho
evento sea menor a cuatro horas, con el féretro cerrado y con menos de 20
personas.
Asimismo, los lineamientos estipulan que sólo
deben de estar presentes los familiares más cercanos, tomando las precauciones
sanitarias en todo momento: higiene de manos con alcohol en gel, uso de bata de
aislamiento y cubreboca quirúrgico.
En caso de que una persona fallezca en su
hogar, apuntó que existen dos escenarios: uno, el familiar debe dar aviso de inmediato
a la unidad médica donde el paciente fue tratado, indicar el diagnóstico de
infección por COVID-19 para que realicen el certificado de defunción y dar
aviso al servicio funerario.
Otro escenario sería cuando no hubiese
recibido atención médica, o que se desconoce la
causa del fallecimiento, se deberá dar aviso a las fiscalías de la ciudad o del
estado en donde se encuentre para que un equipo forense se desplace al
domicilio de la persona, se realice una autopsia verbal, documenten las causas
que rodearon la muerte, establezcan las posibles causas y, de ser necesario, tomen
la muestra, refirió.
Para la situación de connacionales
fallecidos en el extranjero a causa del COVID-19, el doctor Francisco Simbron
Juárez señaló que existen leyes que aplican a nivel internacional para la
repatriación de cadáveres, trámite que debe hacerse a través de las embajadas o
los consulados mexicanos.
El Coordinador de Programas Médicos en la
División de Hospitales de la Coordinación de Atención Integral en Segundo Nivel
enfatizó que el IMSS tiene una gran tarea contra el COVID-19. En el caso de las
defunciones, el personal de trabajo social y psicología puede aportar mucha
experiencia en el manejo del dolor y duelo de la población.
Se han entregado más
de 90 mil créditos solidarios a pequeños empresarios, informa IMSS
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El
director general del Seguro Social, Zoé Robledo, señaló que ya se han
dispersado dos mil 257 millones de pesos.
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Se han
registrado más de 117 mil empresarios para recibir este crédito.
El director general del Instituto Mexicano
del Seguro Social (IMSS),
Zoé Robledo, indicó que se han dispersado 90 mil 294 créditos solidarios a la
palabra a pequeños empresarios, es decir, se han entregado alrededor del 90 por
ciento de los 117 mil 143 créditos que se han aprobado hasta el momento.
Durante la conferencia de prensa sobre el informe
diario de créditos, el director del Seguro Social indicó que la dispersión de estos
apoyos significa la entrega de dos mil 257 millones de
pesos, esto es “una
inyección a las pequeñas economías que muchas veces van a estar destinados a
pagar nómina, al consumo, a rentas atrasadas, a servicios o a lo que ellos
decidan”.
Explicó que la meta es entregar 645 mil 102
créditos a igual número de patrones que mostraron su solidaridad al no despedir
a ningún trabajador en los meses de enero, febrero y marzo.
“Cómo vamos a alcanzar estos objetivos,
obstáculos que parecen infranqueables, pero que hoy estamos logrando con buena
coordinación de las instituciones y también con algo más: la confianza de la
gente, porque nosotros confiamos en ellos, que van a pagar este crédito cuatro
meses después, pero también ellos están confiando en que su gobierno los está
apoyando”, enfatizó.
En otro orden de ideas, el director general
del IMSS indicó que el turismo en México aporta el 8.7 por ciento del Producto
Interno Bruto (PIB), actividad que genera cerca de 821 mil empleos, de los
cuales el 12 por ciento son micronegocios de uno a diez trabajadores.
Se presentó un video con testimonios de cuatro
pequeños empresarios ligados al sector Turismo, el último de ellos, el señor
Moisés, organillero de oficio que tiene una pequeña empresa familiar registrada
ante el Seguro Social “y es ahí a donde nosotros queremos llegar”, enfatizó el
director general del IMSS.
Exhortó a los patrones que deseen sumarse
para recibir un crédito por 25 mil pesos deben de ingresar a la página web www.imss.gob.mx, verificar su validez con el RFC, llenar su
registro con su nombre, teléfono, correo electrónico y cuenta bancaria.
Destacó que en el caso de la cuenta CLABE se
implementó un nuevo mecanismo para actualizar esta información, ya que en una
cuenta de 18 números se pueden cometer errores y al momento de corregir, queda
bien el registro y esto permite que el depósito sea más rápido.
Una vez que se valida la información, se
emite una carta de agradecimiento y la tabla de amortización del pago mensual
del crédito, a partir del cuarto mes.
Participaron en esta conferencia la secretaria
de Economía, Graciela Márquez Colín; el director general del ISSSTE,
Luis Antonio Ramírez Pineda, el titular del Infonavit, Carlos Martínez
Velázquez; el subtesorero de Operación de la Tesorería de la Federación, Omar
Mejía Castelazo, y el vocal ejecutivo del Fovissste, Agustín Rodríguez.
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